политика конфиденциальности

RapidSwap ценит конфиденциальность своих пользователей и стремится защищать их персональные данные. Эта политика конфиденциальности описывает, как мы собираем и управляем вашими персональными данными, когда вы используете наш веб-сайт, независимо от вашего местонахождения. Кроме того, она объясняет ваши права на конфиденциальность и имеющиеся правовые гарантии.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности, чтобы понять нашу практику в отношении ваших персональных данных, как мы будем с ними обращаться и критерии обработки любых персональных данных, которые вы предоставляете. В настоящей Политике конфиденциальности и на нашем веб-сайте термины «мы», «наш» или «нас» относятся к RapidSwap, тогда как «вы» и «ваш» относятся к любому, кто взаимодействует с нами, использует наш веб-сайт или взаимодействует с продуктами и услугами, которые мы предлагаем.

Если вы решите получить доступ к нашему веб-сайту и услугам или предоставить нам свои персональные данные, вы соглашаетесь на сбор вашей информации, как указано в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящей политики, пожалуйста, прекратите доступ, участие и использование нашего веб-сайта и услуг.

Мы стремимся внедрять передовые политики защиты данных и постоянно улучшать их для защиты ваших данных. Ваши данные защищены благодаря сочетанию правовых, административных и технических мер, гарантирующих конфиденциальность, целостность и доступность. Чтобы минимизировать угрозы безопасности ваших данных, мы используем тщательную организационную и техническую стратегию, основанную на регулярных оценках рисков.

Ваша личная информация будет раскрыта только с вашего письменного согласия или в соответствии с требованиями закона или в целях проверки личности.

The information gathered about you through the Services can be divided into the following categories:

  • Идентификационные данные: включают имя, фамилию, отчество (если имеется), дату рождения, пол, паспорт и удостоверение личности.
  • Контактные данные: включают в себя адрес выставления счета, адрес электронной почты и номера телефонов.
  • Финансовые данные: сюда входят адрес кошелька виртуальной валюты и платежные реквизиты.
  • Данные о транзакциях: информация обо всех ваших транзакциях, таких как платежи, снятие средств, обмены, прибыль, суммы пополнения и снятия средств, используемые методы и другие соответствующие сведения, связанные с услугами, к которым вы получили доступ на нашем веб-сайте.
  • Технические данные: При доступе к Веб-сайту собираются следующие данные: IP-адрес вашего устройства, данные для входа в систему, данные браузера, часовой пояс, местоположение, версии подключаемых модулей, операционная система и технологии устройства, а также используются сохраненные файлы cookie.
  • Данные об использовании: сведения о том, как вы используете веб-сайт, продукты и услуги, например, объем жалоб, отправленных запросов и история вашего IP-адреса.
  • Маркетинговые и коммуникационные данные: Ваш выбор относительно получения маркетинговых сообщений и предпочитаемый способ общения с нами.
  • Данные KYC (Знай своего клиента): информация о документах, удостоверяющих личность, включая последние счета за коммунальные услуги, удостоверения личности, паспорта или копии водительских прав.
  • Данные о местоположении: информация о вашем текущем местоположении во время взаимодействия с нашим Веб-сайтом, включая факторы, влияющие на региональные настройки (например, страна проживания, часовой пояс и языковые предпочтения).
  • Агрегированные данные: статистические или демографические данные, полученные из вашей информации, но не классифицированные как персональные данные в соответствии с законом, используются в различных целях, поскольку они не раскрывают вашу личность ни прямо, ни косвенно.

Кроме того, пользователям может потребоваться подтвердить свои номера мобильных телефонов при инициировании транзакций на некоторых биржах. Эта информация будет сохранена для улучшения пользовательского опыта. Номера телефонов будут переданы сторонним службам проверки телефонов для поддержки усилий по предотвращению спама и злоупотреблений.

Мы и наши поставщики услуг собираем данные об использовании вами веб-сайта с помощью файлов cookie. Эти небольшие файлы хранятся на жестком диске вашего компьютера и помогают анализировать трафик веб-сайта и отслеживать ваши посещения определенных сайтов. Файлы cookie позволяют веб-приложениям персонализировать свои операции в соответствии с вашими предпочтениями, симпатиями и антипатиями.

Мы используем файлы cookie журнала трафика для отслеживания посещаемых страниц нашего веб-сайта, что позволяет нам анализировать данные веб-трафика и улучшать наш сайт для лучшего обслуживания наших клиентов. Эти данные используются только в статистических целях и удаляются после анализа.

Файлы cookie необходимы для обеспечения лучшего опыта использования веб-сайта, помогая нам отслеживать, какие страницы полезны для вас. Пожалуйста, имейте в виду, что файлы cookie не имеют доступа к вашему компьютеру или какой-либо личной информации, если вы не предоставили их добровольно.

The sensitive information stored in these cookies is encrypted to ensure that only we can decode the data. These cookies have the following functions:

  • Вы идентифицированы как пользователь RapidSwap.
  • Собирайте данные о вашем компьютере, чтобы контролировать риски и предотвращать мошенничество.
  • Персонализируйте свой опыт, контент и рекламу.
  • Оцените влияние рекламных инициатив.

Кроме того, использование файлов cookie и аналогичных технологий позволяет нам и третьим лицам собирать информацию об онлайн-активности пользователя на нескольких веб-сайтах после использования им нашего сервиса.

Пользователи могут принять или отклонить файлы cookie. Хотя большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, пользователи имеют возможность изменить настройки браузера, чтобы отклонить их. Однако важно понимать, что отклонение файлов cookie может ограничить возможность пользователя в полной мере использовать веб-сайт.

Мы используем ряд методов для сбора информации от вас, например:

  • Прямое взаимодействие: Вы можете предоставить свою информацию на Сайте, заполнив онлайн-формы или связавшись с нами по электронной почте или другими способами.
    • Сбор этих данных имеет решающее значение для предоставления эффективных услуг и обеспечения соблюдения правовых и нормативных обязательств, таких как предотвращение мошенничества и отмывания денег, а также проведение оценок пригодности и целесообразности.
  • Автоматизированные технологии или взаимодействия: при использовании наших сервисов ваше устройство автоматически отправляет нам свои технические данные, а такие региональные настройки, как страна проживания, часовой пояс и язык интерфейса, используются для улучшения вашего опыта использования нашей платформы.
    • Мы используем инструменты веб-аналитики и файлы cookie для отслеживания вашего IP-адреса, файлов cookie, сведений о браузере и операционной системе, временной метки доступа и запрошенных адресов страниц с целью оптимизации функциональности нашего веб-приложения, мобильных и настольных версий. Эти данные помогают улучшить пользовательский опыт, отслеживать производительность веб-сайта и оптимизировать маркетинговые расходы.
    • Если вы не хотите получать эти передачи, свяжитесь с нами, используя данные, указанные ниже. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 рабочих дней, в соответствии с нашими правовыми обязательствами.

Сбор информации о вас и вашем устройстве служит нескольким целям, таким как предоставление наших услуг, ведение нашего бизнеса и улучшение вашего общего опыта.

  • Предоставление услуг и ведение бизнеса: Ваша информация используется для предоставления услуг, повышения их качества, улучшения безопасности, а также проведения аналитики и исследований для оптимизации пользовательского опыта.
  • Продвижение и реклама: Мы используем вашу информацию для продвижения наших услуг на нашей платформе и в приложениях других издателей, а также для показа сторонних рекламных объявлений. Мы также применяем меры отслеживания и предотвращения мошенничества для рекламы, соблюдения правовых норм и наших законных интересов.
  • Исполнение договорных обязательств: Ваши данные обрабатываются, когда вы запрашиваете определенные продукты или услуги или взаимодействуете с ними, с целью выполнения наших договорных обязательств и предоставления запрошенного вами продукта или услуги.
  • Legitimate Interests: We use your personal data to further our lawful objectives, which include:
    • Управление вашей учетной записью, поддержание связи и оказание помощи по нескольким каналам.
    • Проверка личности, выявление фактов мошенничества и соблюдение правовых и нормативных требований.
    • Предоставление подробной информации о запрашиваемых продуктах/услугах и связанных с ними опциях.
    • Информирование вас об обновлениях наших услуг и обеспечение эффективной подачи контента.
    • Управление нашим веб-сайтом, выполнение внутренних операций и решение проблем.
    • Создание профиля ваших предпочтений для персонализированного контента и услуг.
    • Улучшение функциональности веб-сайта, реализация интерактивных функций и обеспечение безопасности пользователей.
    • Оценка воздействия рекламы, показ таргетированной рекламы и реализация мероприятий прямого маркетинга.
    • Предложение вариантов на основе ваших привычек и предпочтений.
    • Проверка инструкций, рассмотрение жалоб и разрешение конфликтов.
  • Юридические обязательства и исполнение договорных обязательств: Иногда мы используем персональные данные для выполнения юридических или договорных обязательств перед вами.

Ваши персональные данные могут быть переданы:

  • Поставщики сторонних услуг: Чтобы улучшить ваши возможности использования нашего веб-сайта, услуг, API и функций обмена токенами, мы можем делиться вашей информацией со сторонними поставщиками услуг. Это может включать обращение к вам по запросу, предоставление регулярных обновлений, управление и обновление записей, а также гарантию успешной доставки запрошенных вами продуктов или услуг.
  • Профессиональные консультационные фирмы: Наши бухгалтеры, бухгалтерские фирмы, аудиторские фирмы, корпоративные секретарские фирмы, юридические фирмы или другие профессиональные консультационные фирмы могут получать доступ к вашим данным в целях ведения учета для обеспечения соблюдения законодательства.
  • Правительственные, регулирующие или правоохранительные органы: Мы можем раскрывать ваши персональные данные субъектам, уполномоченным законом запрашивать такую информацию, таким как правительственные учреждения, регулирующие или правоохранительные органы.
  • Кредитные бюро и компании по предотвращению мошенничества: Ваши персональные данные могут быть переданы кредитным бюро, кредитно-рейтинговым агентствам и компаниям по предотвращению мошенничества для снижения риска мошеннических действий, связанных с вашими данными.
  • Корпоративные транзакции: В ходе корпоративных мероприятий, таких как продажа активов, реструктуризация, слияние, поглощение, создание совместных предприятий, продажа товаров, банкротство, роспуск, реорганизация или аналогичные транзакции, ваши данные (включая персональные данные) могут быть раскрыты аффилированным или связанным компаниям, третьим лицам или организациям, участвующим в транзакции.

Раскрытие нами информации осуществляется в соответствии с правовыми и нормативными требованиями для обеспечения бесперебойной работы наших услуг и соблюдения соответствующих законов.

За исключением информации, указанной выше, мы не продаем, не сдаем в аренду, не лицензируем и не раскрываем ваши Персональные данные третьим лицам. Только наш уполномоченный персонал, связанный письменными соглашениями о конфиденциальности, имеет доступ к вашим Персональным данным для предоставления услуг, которые вы запросили у нашей компании. Мы тщательно выбираем сторонних поставщиков услуг, которые обязаны придерживаться стандартов защиты данных, аналогичных тем, которые изложены в настоящей Политике конфиденциальности, посредством контрактов и применимых законов. В целом, наши сторонние поставщики услуг собирают, используют и раскрывают вашу информацию исключительно в целях предоставления нам услуг.

При использовании функций обмена токенов на нашем Сайте важно знать, что ваш адрес кошелька виртуальной валюты будет раскрыт. Некоторые Персональные данные также могут быть переданы сторонним поставщикам этих функций и протоколов обмена в рамках вашей транзакции обмена токенов. Хотя технологии защиты личности могут помочь защитить вашу личную информацию, наша аффилированность со сторонними поставщиками и их функциями не должна предполагаться. Мы не можем гарантировать или гарантировать какие-либо аспекты функций обмена токенов и защиты идентификации третьих лиц на нашем Сайте. Ваше использование таких функций зависит от положений и условий, установленных третьими лицами, которые могут собирать и использовать ваши Персональные данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

Мы оставляем за собой право передавать вашу информацию, включая персональные данные, в соответствии с судебными разбирательствами, запросами государственных и правительственных органов, как внутренних, так и международных.

Мы настоятельно не рекомендуем использовать RapidSwap для сокрытия транзакций или активов. Правоохранительные органы могут отслеживать виртуальные валюты (ВК), поступающие или покидающие RapidSwap, с помощью информации из блокчейна. Использование вами RapidSwap подразумевает ваше согласие с нашим обязательством выполнять все запросы на юридическую информацию и нашу способность делиться предоставленной вами информацией.

Ваши данные надежно хранятся на наших серверах в Европейском союзе (ЕС). Однако, если нам потребуется поделиться этой информацией с третьими лицами, это может потребовать передачи ваших данных в страну за пределами ЕС и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), где могут быть более слабые законы о защите данных. Мы предпримем необходимые шаги, требуемые законодательством о защите данных, чтобы обеспечить надлежащую защиту вашей информации. Соглашаясь на это, вы также соглашаетесь на эту передачу, зная, что получатели ваших Персональных данных подчиняются применимым законам или договорным обязательствам.

Мы будем хранить вашу информацию столько времени, сколько необходимо для предоставления вам наших услуг. В некоторых случаях мы можем хранить информацию в течение более длительного периода, но мы гарантируем, что она не будет связана с вами. Любая информация, которая больше не нужна для целей, указанных в нашей Политике конфиденциальности, будет незамедлительно удалена, и в любом случае не позднее, чем через пять (5) лет после того, как вы прекратите пользоваться нашими услугами.

Для соблюдения правовых норм мы сохраним вашу информацию в течение требуемого периода времени. Если вы запросите удаление ваших данных, мы незамедлительно удалим их.

После окончания указанного срока хранения Персональные данные будут удалены навсегда. В результате права на доступ, удаление, исправление и перенос Персональных данных не могут быть реализованы после окончания срока хранения.

Наш веб-сайт и все сообщения, которые мы вам отправляем, такие как электронные письма или маркетинговые материалы, могут содержать ссылки на внешние веб-сайты, которые могут собирать вашу информацию. Пожалуйста, имейте в виду, что эти веб-сайты имеют собственную политику конфиденциальности, и мы не несем ответственности за их практику. Мы рекомендуем ознакомиться с их политикой, прежде чем делиться с ними какими-либо персональными данными.

В соответствии с законодательством о защите данных у вас есть определенные права в отношении ваших персональных данных, находящихся в нашем распоряжении. Эти права включают получение копии ваших данных, исправление неточностей, запрос на удаление или блокировку ваших данных и возражение против нашей обработки. Пожалуйста, имейте в виду, что существуют обстоятельства, при которых эти права могут быть ограничены, например, когда есть юридическое обязательство или веская причина продолжать обработку ваших данных, несмотря на ваш запрос на удаление.

Если вы хотите воспользоваться какими-либо из этих прав, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе «Контакты» ниже.

Кроме того, вы имеете право подать жалобу, если вы подозреваете, что ваши персональные данные были неправильно обработаны. Мы рекомендуем сначала связаться с нами, чтобы решить любые проблемы.

Мы приняли эффективные меры безопасности для предотвращения случайной потери, несанкционированного использования, доступа, изменения или раскрытия ваших данных.

Кроме того, мы внедрили протоколы для обработки любых потенциальных утечек данных. Если это необходимо по закону, мы немедленно проинформируем вас и соответствующий регулирующий орган о любых утечках.

По любым вопросам, отзывам или запросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, обращайтесь по адресу [email protected].